Assistance informatique

Parce qu’il est indispensable à toutes les entreprises qui travaillent avec des équipements numériques, le technicien d’assistance Informatique joue un rôle de pièce maîtresse. Au-delà de ses compétences techniques, il doit faire également preuve de pédagogie, puisqu’il accompagne les salariés à l’usage d’outils informatiques.

DMS Network et là pour vous assiste dans tache digitale et l’usage d’outils informatiques à distance et sur place dans vos locaux nous vous assistant dans tous vous tache soit installation software et hardware et déploiement de solution sécurité et autre logiciel

QUELLES SONT LES MISSIONS D’UN TAI ?

Ses principales tâches sont :

– Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.

– Accompagner l’utilisateur ou intervenir directement pour résoudre le dysfonctionnement. Prévenir les pannes – les anticiper.

– Implanter et mettre à jour les logiciels. Installer les équipements informatiques.

– Gérer les stocks de consommables techniques et pièces détachées.

– Assurer l’entretien du matériel. Assurer la satisfaction des clients en respectant la charte qualité service.

– Mener une veille technologique constante.